Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 10. Januar 2025

Die Gesellschaft Kwit, SAS mit einem Stammkapital von 50.010 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Sociétés) von Strasbourg unter der Nummer 819 528 597, mit Sitz in 31, rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg, Frankreich, vertreten durch Herrn Geoffrey KRETZ in seiner Eigenschaft als Präsident (nachfolgend „Kwit“ oder „wir“), verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer mobilen Anwendungen („Anwendungen“ oder „die App“ oder „Sobero“) und ihrer Website („Website“) https://sobero.app (zusammen die „Plattform“) zu schützen und zu respektieren.

Wir haben diese Datenschutzerklärung (nachfolgend die „Erklärung“) verfasst, um Sie in voller Transparenz darüber zu informieren, wie die Daten, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können (die „Personenbezogenen Daten“), von Kwit als Verantwortlichem verarbeitet werden.

1. Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten

Wir erheben drei Kategorien von Informationen:

  • Informationen, die Sie direkt angeben;

  • Informationen, die wir erheben, wenn Sie die Plattform nutzen;

  • Informationen, die über Cookies erhoben werden.

a. Informationen, die Sie direkt angeben

Bei der Nutzung unserer Plattform können Sie Informationen angeben und uns somit übermitteln, die als Personenbezogene Daten gelten.

  • Wenn Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellen, teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort mit, damit wir Sie authentifizieren und Ihre Daten schützen können. Wir speichern dieses Passwort nicht; es wird ausschließlich für die Erstellung des Kontos verwendet.

  • Bei Ihrer Registrierung über unsere Anwendungen bitten wir Sie, uns das Geschlecht, mit dem Sie sich identifizieren, Ihr Geburtsjahr, Ihr Ziel (aufhören oder reduzieren), Ihre bisherigen Gewohnheiten im Zusammenhang mit Alkohol (Verhalten, Menge, Art des Alkohols und Preis), das Ziel, das Sie sich setzen, Ihre Bereitschaft zur Veränderung, Ihr Vertrauen in die Veränderung, die Bedeutung der Veränderung sowie den Grund, warum Sie sich verändern möchten, mitzuteilen, um Ihr Nutzerprofil zu erstellen, sowie das Pseudonym, mit dem wir Sie ansprechen können.

  • Wenn Sie unsere Anwendungen nutzen, speichern wir jede durchgeführte Aktivität und bewahren Ihren Leseverlauf der Inhalte auf. Diese Daten werden aufbewahrt, da sie für die Personalisierung Ihres Wegs in der Anwendung erforderlich sind.

  • Wenn Sie mit uns korrespondieren, werden uns die eingegebenen Daten übermittelt, wie etwa die verwendete E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht, die technische Kennung Ihres Kontos oder alle sonstigen Daten, die Sie uns zukommen lassen.

  • Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website verwenden, teilen Sie uns einen Kontaktnamen, die E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, das Unternehmen, das Sie vertreten, sowie die Anzahl seiner Beschäftigten mit, gefolgt von einem Kommentar, falls Sie uns eine Nachricht übermitteln möchten.

  • Wir bieten auf unserer Plattform Abonnements an. Wenn Sie eine Zahlung auf der Plattform vornehmen, wickeln wir Ihre Zahlung über Zahlungsdienste Dritter ab, wie etwa die auf den mobilen Plattformen verfügbaren App-Stores oder Stripe über unsere Website. Der genutzte Dienst kann im Namen von Kwit bestimmte für die Zahlung erforderliche Finanzinformationen erheben, wie etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und weitere Rechnungsinformationen.

  • Wenn Sie Ihre Bewertung zu Sobero über die App-Stores oder direkt über die Plattform abgeben, behalten wir uns das Recht vor, diese hervorzuheben, indem wir Ihr Pseudonym, die Bewertung sowie die vergebene Note anzeigen. Im Übrigen vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienste zu verbessern.

b. Informationen, die wir erheben, wenn Sie die Plattform nutzen

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir Informationen darüber, wie Sie sie verwenden, um den Betrieb der Plattform zu ermöglichen und Ihre Erfahrung stetig zu verbessern.

  • Wenn Sie Ihr Konto über Google erstellen, erheben wir nur das für Ihre Authentifizierung unbedingt Notwendige, nämlich eine E-Mail-Adresse.

  • Wenn Sie Ihr Konto über Apple erstellen, erheben wir nur das für Ihre Authentifizierung unbedingt Notwendige, nämlich die E-Mail-Adresse. In diesem Fall können Sie sich für die Verwendung einer anonymisierten Adresse entscheiden.

  • Bei Ihrer Registrierung über unsere Anwendungen speichern wir technische Daten über das verwendete Gerät (Modell, Version des Betriebssystems und eingestellte bevorzugte Sprache). Wir speichern außerdem die Version der installierten Anwendung sowie das Erstellungsdatum des Kontos. Dies dient dazu, technische Statistiken über die Nutzung der Plattform zu erstellen, zu wissen, in welcher Sprache wir mit Ihnen korrespondieren sollen, und Ihnen bei Bedarf bei der Fehlerbehebung zu helfen. Das so erstellte Konto wird mit einer eindeutigen technischen Kennung verknüpft. Die Authentifizierungsmethode (per E-Mail, über Apple oder über Google) wird im Hinblick auf eine etwaige Fehlerbehebung für den Nutzer aufbewahrt. Eine weitere eindeutige technische Kennung, die diesmal mit dem verwendeten Gerät verknüpft ist, wird ebenfalls gespeichert, um das vom Nutzer auf diesem Gerät gewählte Design zu speichern oder Ihre Präferenz bezüglich Push-Benachrichtigungen für dieses Gerät festzulegen.

  • Im Falle eines Absturzes der App wird automatisch ein Bericht gesendet, um uns über den aufgetretenen Fehler zu informieren. Dieser Bericht übermittelt uns Ihre eindeutige technische Kennung, die technischen Informationen des Geräts und die Version der verwendeten Software. Diese Daten helfen uns, etwaige Fehler in der Software der Plattform nachzuvollziehen und zu beheben.

  • Bei jeder Verbindung mit der Plattform aktualisieren wir die technischen Daten der verwendeten Software sowie die des verwendeten Geräts. Dies dient dazu, technische Statistiken über die Nutzung der Plattform zu erstellen, zu wissen, in welcher Sprache wir mit Ihnen korrespondieren sollen, und Ihnen bei Bedarf bei der Fehlerbehebung zu helfen. Jede neue Sitzung wird in einem für jeden Nutzer eigenen Verlauf erfasst.

c. Informationen, die über Cookies erhoben werden

Bei jeder Nutzung der Plattform können wir in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften Informationen über die Geräte, auf denen Sie unsere Plattform nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie darauf zugreifen, erheben. Zum Beispiel Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Arten und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Betriebssysteme, Daten über Ihren Navigationsverlauf auf der Website und in unseren Anwendungen, die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie aufrufen, oder auch die Werbe-ID Ihres Geräts, um uns bei der Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu helfen. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Cookies.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Browser oder Ihrer Anwendung gespeichert und/oder gelesen wird, im Cookie-Verzeichnis der Festplatte Ihres Geräts (PC, Laptop oder Smartphone) abgelegt ist und von den von Ihnen besuchten Websites gesetzt wird. Es enthält eine eindeutige und anonyme Kennung.

Die von uns verwendeten Cookies sind:

  • Authentifizierungs-Cookies, die Ihnen den Zugriff auf Ihre personalisierten Inhalte ermöglichen und Ihnen ersparen, bei jeder neuen Anmeldung auf unserer Plattform Ihre Kennung und Ihr Passwort anzugeben

  • Sicherheits-Cookies, die den Zahlungsvorgang auf unserer Website abwickeln.

  • Analyse- und Leistungs-Cookies, die es uns ermöglichen, die Besucher unserer Website und unserer Apps zu erkennen und zu zählen und Informationen darüber zu erheben, wie diese genutzt werden. Dadurch können wir die Funktionsweise unserer Website und unserer Apps sowie allgemein den Inhalt unserer Dienste verbessern. Diese Cookies ermöglichen es uns außerdem, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen.

Diese Cookies stammen von Diensten Dritter, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Website verwendet insbesondere Google Analytics zur Reichweitenmessung. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgender Adresse: www.google.com/analytics. Die Verwendung der Cookies von Google Analytics unterliegt Ihrer Einwilligung, und diese Cookies können jederzeit auf der Website selbst sowie in den Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert werden.

In unseren Anwendungen greifen wir außerdem auf Dritte zurück, etwa Firebase Authentication, damit Sie angemeldet bleiben können, ohne bei jeder Sitzung Ihre Kennungen und Passwörter eingeben zu müssen. Firebase Analytics und Amplitude werden verwendet, um die Nutzung der Anwendungen sowie die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen. Schließlich verwenden wir SendinBlue, um Ihnen Informations-E-Mails zu senden.

2. Zwecke der Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten

Mehrere Zwecke rechtfertigen die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten und beruhen auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Der Vertrag

  • Das berechtigte Interesse

  • Die Einwilligung

  • Die rechtliche Verpflichtung

a. Der Vertrag

Der Hauptgrund, aus dem wir Ihre Personenbezogenen Daten verwenden dürfen, ist, dass wir ohne sie unsere Dienste, wie sie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben sind, nicht erbringen könnten, insbesondere Ihnen eine Selbstbeobachtung Ihres Alkoholkonsums und Auswertungen der Entwicklung dieses Konsums zu ermöglichen sowie gegebenenfalls die Vorgänge im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung zu verwalten.

b. Das berechtigte Interesse

Ein weiterer wichtiger Grund, aus dem wir einige Ihrer Informationen verarbeiten müssen, ist, dass wir bestrebt sind, Ihnen unsere Dienste bestmöglich bereitzustellen, sie kontinuierlich zu verbessern, Ihre Personenbezogenen Daten zu schützen, technische Probleme zu beheben, Statistiken zu erstellen oder auch Ihre Supportanfragen zu beantworten.

Durch die Nutzung unserer Anwendung und die Durchführung von In-App-Käufen werden Sie darüber informiert, dass wir im Rahmen unserer Bemühungen zur Bearbeitung von Erstattungsanträgen Daten über Ihre Nutzung und den Konsum der gekauften Inhalte mit Apple teilen können. Diese Informationen können Einzelheiten darüber enthalten, wie Sie auf die gekauften Inhalte zugegriffen und mit ihnen interagiert haben. Ziel dieser Datenweitergabe ist es, Apple dabei zu helfen, eine fundierte Entscheidung über die Erstattungsanträge zu treffen. Wir stellen sicher, dass diese Datenweitergabe unter Einhaltung der Richtlinien von Apple und nur in dem Umfang erfolgt, der zur Bearbeitung Ihrer Anträge erforderlich ist.

c. Die Einwilligung

In bestimmten Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir bestimmte Daten verarbeiten.

Die Verarbeitungen personenbezogener Daten, die ausschließlich nach Einholung Ihrer Einwilligung (die jederzeit widerrufen werden kann) erfolgen, sind daher die folgenden:

  • Auf unserer Website entscheiden Sie, ob Sie die Verwendung von Analyse- und Leistungs-Cookies zulassen oder nicht. Sie können diese Wahl in Ihrem Browser und auf der Website ändern.

  • In unseren Anwendungen fragen wir Sie, ob wir Ihnen Push-Benachrichtigungen senden dürfen, um Sie über Ihre Fortschritte oder neue Funktionen auf dem Laufenden zu halten.

  • Auf der Plattform im Allgemeinen fragen wir Sie, ob wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden dürfen, um Ihnen personalisierte Angebote sowie den Newsletter von Sobero zu senden.

  • In unseren Anwendungen fragen wir Sie, ob wir Ihre Daten zu wissenschaftlichen Forschungszwecken verwenden dürfen.

Jede Wahl kann (unter Wahrung Ihres Widerspruchsrechts) in den Einstellungen der Anwendung, des Mobilgeräts, des Browsers, auf der Website oder auch über einen Link in den versendeten E-Mails eingesehen und geändert werden.

d. Die rechtliche Verpflichtung

Schließlich kann es vorkommen, dass wir Ihre Informationen verwenden müssen, um dem Gesetz nachzukommen, wie etwa bei einer gültigen gerichtlichen Anordnung, oder wenn wir Maßnahmen zum Schutz unserer Nutzer ergreifen müssen, oder ganz einfach, um Ihrem Antrag auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch oder in Bezug auf Ihre sonstigen Rechte hinsichtlich Ihrer Personenbezogenen Daten nachzukommen.

3. Speicherung, Schutz, Weitergabe, etwaige Übermittlungen Ihrer Personenbezogenen Daten und Speicherdauer

  • Speicherung und Schutz

  • Weitergabe

  • Etwaige Übermittlungen Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union

  • Speicherdauer Ihrer Daten

a. Speicherung und Schutz

Da der Schutz Ihrer Informationen für uns von größter Bedeutung ist, verlangen wir für die Speicherung Ihrer Daten ein angemessenes und ausreichendes Sicherheitsniveau gemäß den Kriterien der DSGVO.

b. Weitergabe

Was die Weitergabe Ihrer Daten betrifft, ist es ganz einfach: Wir geben keine Ihrer Personenbezogenen Daten an irgendjemanden weiter! Nur befugte Mitarbeiter von Kwit haben Zugriff auf Ihre Informationen, und zwar ausschließlich zu Supportzwecken oder zur Verbesserung der von unserer Plattform angebotenen Dienste.

Wenn Sie Sobero im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie nutzen, kennt nur der Verantwortliche dieser Studie Ihre Identität, um Ihre Anonymität zu wahren. Zur Erstellung Ihres Kontos verwenden Sie eine vom Verantwortlichen der Studie bereitgestellte E-Mail-Adresse, und wir können Sie in keiner Weise identifizieren. In diesem speziellen Fall kann es sein, dass wir diese anonymen Daten mit dem Verantwortlichen der Studie teilen, damit diese wie vereinbart durchgeführt werden kann, gemäß den Bedingungen, denen Sie gegenüber diesem Verantwortlichen zugestimmt haben.

c. Etwaige Übermittlungen Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union

Ihre Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

d. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur während der jeweils geltenden Verjährungsfristen auf.

Daher bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie Sie unsere Plattform nutzen. Wenn Sie sie während eines Zeitraums von 12 Monaten nicht mehr nutzen, löschen wir nach Ablauf dieser Frist alle in unserem Besitz befindlichen Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die für die Verteidigung unserer Rechte während der Verjährungsfrist jeglicher Klage gegen Kwit unbedingt erforderlich sind.

Parallel dazu können alle Informationen, die wir anonymisieren konnten, unbegrenzt aufbewahrt werden.

Schließlich werden die Cookies auf Ihren Endgeräten für eine Dauer von höchstens 13 Monaten aufbewahrt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, jederzeit aus berechtigten Gründen die Änderung und/oder Löschung Ihrer Informationen zu verlangen. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in Abschnitt 4. Ihre Rechte.

4. Ihre Rechte

Es ist uns ein vorrangiges Anliegen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Personenbezogenen Daten behalten. Wir möchten Sie daher daran erinnern, dass Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, das Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen, und ein Recht auf Löschung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Einschränkung ihrer Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit haben.

Zu diesem Zweck ermöglicht Ihnen ein eigener Bereich in unseren Anwendungen und auf unserer Website, Ihre Entscheidungen bezüglich der Ihrer Einwilligung unterliegenden Verarbeitungen zu ändern. In jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, befindet sich ein Link, mit dem Sie sich von unserem Newsletter abmelden können. Schließlich beantworten wir alle Anfragen zu Ihren Personenbezogenen Daten, wenn Sie uns per E-Mail an hello@sobero.app oder per Post an die Adresse 31, rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg, Frankreich, zu Händen von Herrn Christophe DEHLINGER kontaktieren.

Abschließend weisen wir Sie darauf hin, dass Sie, wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten nicht gewahrt werden, die Möglichkeit haben, bei einem Verstoß gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz Personenbezogener Daten Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde wie der CNIL in Frankreich einzulegen.

5. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste sind für Personen ab 15 Jahren konzipiert. Kinder, die das Alter der digitalen Mündigkeit ihres Wohnsitzlandes nicht erreicht haben, müssen zumindest unter der Aufsicht und mit der Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter bleiben. Andernfalls bitten wir Sie, nicht zu versuchen, unsere Plattform oder unsere Dienste zu nutzen.

Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen von Minderjährigen verarbeitet haben, teilen Sie uns dies bitte unter hello@sobero.app mit, damit wir diese löschen.

6. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail oder direkt über unsere Anwendungen. Jede Änderung tritt unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Das Veröffentlichungsdatum wird entsprechend am Anfang dieser Erklärung aktualisiert.

7. Fragen?

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, beantworten wir gerne jede Anfrage unter hello@sobero.app.